Politique de confidentialité & Conditions d’utilisation

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2025

Chez Nenu Jolof, marque de la société K-Trade (Kessi Trade) SARL, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.nenujolof.com ou interagissez avec nous dans le cadre de nos services liés à la vente d’œufs au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
K-Trade (Kessi Trade) SARL
Siège : 1246 Liberté 1, Dakar, Sénégal
Email : contact@nenujolof.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités commerciales, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (pour livraison ou facturation)

  • Données de navigation (via cookies)

  • Informations professionnelles (si vous êtes éleveur ou partenaire)

  • Quantités souhaitées ou produites

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de contact

  • Gérer vos commandes d’œufs ou de produits agricoles

  • Vous informer sur nos offres, actualités ou services

  • Analyser l’audience du site pour améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer le suivi avec les éleveurs partenaires et prospects

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base :

  • De votre consentement (via formulaire ou cookies)

  • De la nécessité contractuelle (commandes, livraison, devis)

  • De notre intérêt légitime (amélioration des services, prévention de fraude)

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation sur notre site

  • Mesurer l’audience et les performances (via Google Analytics)

  • Optimiser notre référencement naturel (SEO) pour les termes tels que “fournisseur d’œufs au Sénégal”, “vente d’œufs en Afrique de l’Ouest” ou “élevage de poules pondeuses au Sénégal”

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre CMP (plateforme de gestion du consentement).

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement :

  • À notre équipe commerciale et technique

  • À nos prestataires de services (hébergeur, prestataire emailing, transporteurs) dans le cadre strict de notre activité

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • 3 ans après le dernier contact commercial si vous êtes prospect

  • 10 ans à des fins comptables si vous avez effectué une commande

  • 13 mois maximum pour les cookies

8. Sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher toute perte, accès non autorisé, ou divulgation de vos informations.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, Loi sénégalaise sur les données personnelles), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition ou de suppression

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité (si applicable)

📧 Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@nenujolof.com.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

K-Trade (Kessi Trade) SARL
1246 Liberté 1, Dakar – Sénégal
📧 Email : contact@nenujolof.com
🌐 Site web : www.nenujolof.com

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation

Le présent site www.nenujolof.com (ci-après désigné « le Site ») est édité par la société K-Trade (Kessi Trade) SARL, dont le siège social est situé au 1246 Liberté 1, Dakar, Sénégal, immatriculée au registre du commerce du Sénégal.

Nenu Jolof est une marque commerciale exploitée par K-Trade, spécialisée dans la vente d’œufs au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, la promotion de l’aviculture durable, et la mise en relation avec des éleveurs partenaires.

En accédant au Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

2. Objet

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du Site par tout utilisateur (visiteur, client, ou partenaire éleveur), ainsi que les obligations et responsabilités de Nenu Jolof.

3. Services proposés

Nenu Jolof propose via son site :

  • La présentation de ses gammes de produits (œufs classiques, bio, de poule locale, etc.)

  • La mise en relation avec les équipes commerciales pour la vente en gros ou au détail

  • Un espace de recrutement d’éleveurs partenaires

  • Un accès à des informations, articles, et actualités liées à l’aviculture

  • Un espace de contact et de demande de devis

4. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Certains services peuvent nécessiter une prise de contact ou un enregistrement.

Nenu Jolof s’efforce de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7, sans pour autant être tenu à une obligation de disponibilité.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Nenu Jolof ou de ses partenaires, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Données personnelles

Nenu Jolof respecte les lois en vigueur sur la protection des données personnelles.

Les informations collectées via les formulaires sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges commerciaux ou partenariaux, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément à la loi, l’utilisateur peut à tout moment accéder, rectifier ou supprimer ses données en envoyant un mail à : contact@nenujolof.com.

7. Responsabilité

Nenu Jolof ne saurait être tenu responsable en cas de :

  • Mauvais fonctionnement du site dû à des causes externes (problèmes d’hébergement, coupure Internet…)

  • Dommages indirects liés à l’usage du site

  • Inexactitudes dans les contenus fournis par des partenaires

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale, respectueuse et sans nuire à son bon fonctionnement.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Nenu Jolof ne saurait être responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

9. Modification des CGU

Nenu Jolof se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles mises à jour.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Dakar, sauf disposition légale contraire.